Testowaliśmy nową partię Kiano Core 10.1 Dual 3G – są zmiany na lepsze

Komentarze

• Czy w sklepie RTV Euro AGD (internetowym) jest nowsza partia tabletów?

  • Czytałam , że już wyprzedali te co były na stanie, nowa dostawa ma być podobno dostępna od 25 czerwca.

• Czy można jakoś odróżnić nową partię tych tabletów od poprzedniej wersji?

• Kiano Assistance, super serwis teraz może spławiać ludzi szybciej(tylko 5 dni),właśnie dostałem swój kiano core 3g szybko, ekspresowo serwis orzekł że wszystko działa, i przedstawił rozwiązanie do zgłoszonych usterek.
  Dodam, że jak to często bywa i wspomniano tutaj stary model ma problem z modemem 3g, u mnie w praktyce nie da się korzystać,łączy się czasami w nie których miejscach mieszkania, po czym po przeniesieniu 1-2 metry rozłącza się potem mam problemy z ponownym połączeniem itp.
  Sprawdzałem zasięg aero2 używając zewnętrznego modemu 3g huawei (wielkość pendriva) z komputerem PC, zasięg jest max, żadnego zrywania po chwili itp.
  Drugą zgłoszoną przeze mnie usterką była kamerka przednia przekręcona do góry, chcąc się zobaczyć musisz trzymać tablet na kamerka przednia na wysokości brody przed sobą, ta usterka była drugorzędną sprawą dla mnie.
  Oto rozwiązanie jakie otrzymałem z Serwisu:
  Co do kamerki przesuniecie obrazu powoduje folia ochronna na ekranie. haha co za bzdura, po pierwsze folia ma dziurkę na kamerę, po drugie mogli ją zerwać i sprawdzić, że problem ten dalej występuje bez folii.
  Cóż co do modemu ważnej dla mnie usterki, dostałem wydrukowaną instrukcję konfiguracji aero2 z obrazkami, jakbym jej wcześniej nie znalazł i nie przetestował.
  Wnioski, mam bubla i nic nie mogę z tym zrobić, bo kto decyduje o tym czy tablet jest sprawny? nie użytkownik który nie może go użytkować w pełni tylko wszechmogący serwis, dziękujemy za takie ąssistance Kiano. Nowa wersja tego modelu wydaje się być pozbawiona tego problemu, a co z użytkownikami starszej wersji? mają liczyć na łaskę serwisu lub cieszyć się modelem Kiano Core 10.1 Dual 3G ale BEZ 3G?

  Pozdrawiam
  Michał K

  • Wlaśnie sie konsultowalam z kierownikiem serwisu, który potwierdził ze w naszej siedzibie tablet bardzo dobrze działał z 3G, testowana kamera tez nie wykazała zadnych przesunięć, wiec jeszcze raz prosze o przesłanie nr telefonu na marketing@barelpoland.com aby konsultant z Kiano Assistance zadzwoniła w sprawie udzielenia przez Pana szczegółów i formę pomocy, Pozdrawiam.

    • Wysłałem mail pod adres, który Pani podała ze szczegółowym opisem usterki. Skontaktował się ze mną bardzo miły Pan, z którym omówiłem dokładnie problem i jego rozwiązanie.

      Wiem, że usterka może być kwestionowana przez serwis (najlepiej by było jakby w ogóle modem nie działał, pewnie kwestionowano by wtedy konfiguracje aero:P), ale jak było w moim opisie modem jeśli działa to przez chwile, wystarczy czasem go podnieść przenieść lub nawet uruchomić przeglądarkę by się rozłączył. W miejscu gdzie stoi mój komputer stacjonarny w ogóle nie chce się połączyć (2 metry w stronę okna czasem łapie zasięg), w tym samym miejscu przy komputerze testowałem zasięg modemem zewnętrznym huawei podłączonym do usb komputera i zasięg jest maksymalny aero działa bez zarzutu.

      Powyższe ostatecznie przekonało mnie do wadliwości modemu 3g w tablecie.
      Mam nadzieje, że po ponownym wysłaniu tabletu usterka będzie sprawdzona dokładnie i co ważniejsze naprawiona, a ja będę na bieżąco informowany.
      Pozdrawiam

  • Panie Michale, Kiano Assistance działa od 15 czerwca, zostało stworzne by pomóc klientom w wyjaśnianiu wszelkich wątpliwości i wsparciu serwisowym. Bardzo prosze by przesłałą Pan na marketing@barelpoland.com swój nr telefonu, nasz konsultant skontaktuje się z Panem i z pewnoscia pomoze.
    Pozdrawiam.

• Witam,

  Od dluzszego czasu szukam jakiegos tablecika dla zony, glownie do internetu jako alternatywa dla mojego VAIO. Swego czasu chcialem juz brac tego Kiano, ale opinie o niedorobkach, wadach czy serwisie kompletnie mnie odrzucily. Teraz czytam porownanie tabletow do 1000, dowiaduje sie o jakims Assistance oraz o nowej wersji i znow zaczalem sie zastanawiac.
  Problem w tym, ze mam w glebokim powazaniu caly Wasz ten Assistance, bo kupujac produkt chce miec pewnosc, ze sprzet bedzie w pelni sprawny i bez wad ukrytych. Nie chce sluzyc jako Dzial Kontroli Jakosci i po wyjeciu z pudelka odsylac urzadzenie na serwis, bo chyba nie po to go kupilem !

  Doceniam, ze producent stara sie naprawic swoje dobre imie, ale niestety dalej podchodze nieufnie, i to tylko na bazie licznych opinii, bo ze sprzetem nie mialem stycznosci.

  Prosze o informacje jak w sklepie stacjonarnym, np. EURO RTV, mozna odroznic nowa partie od starej. Informacja o nowej partii, ktorej nie da sie znalezc to dla mnie zadna infomacja. Rownie dobrze mozna napisac, ze od jutra ten tablet to Xperia Z w obudowie Kiano.

  Nie stac mnie na kupowanie tanich rzeczy i wydatek kazdej zlotowki rozwazam 3x, wiec prosze nie wciskac ludziom bubli ani ciemnoty.

  Wiec raz jeszcze: Pani Małgorzato, jak odroznic stara partie od nowej ??

  Pozdrawiam,
  Marcin

  • Witam Pana,
    Dziękuję za zainteresowanie naszym tabletem, nowa partia będzie po 25 czerwca. Jeśli chce miec Pan pewnosc, że tablet pochodzi z nowej partii, proszę zamówic bezpośrednio u nas, tablet przed wysyłką zostanie jeszcze dodatkowo przetesowany. Prosze o kontakt na marketing@barelpoland.com Pozdrawiam.

• I czy on bedzie mial oznaczenie 10.1?czy 10.3?wtedy mozna by bez problemu rozronic starszy od nowego

  • Witam, Panie Grzegorzu - tablet będzie miał oznaczenie 10.1. Nowa partia będzie po 25 czerwca. Jesli chce miec Pan pewnosc, ze tablet jest z nowej serii, to prosze zamówic bezpośrednio u nas. Dodatkowo przetestujemy go jeszcze przed wysyłką. Prosze o mail na marketing@barelpoland.com Pozdrawaim.

• Pani Gosiu napisze pani tu kiedy partia trafi do sklepow?;)

• Chyba Gosia-Kiano jest na urlopie....;) wysłałem maila na marketing@barelpoland.com ale nie otrzymałem odp.

  • Panie Piotrze, wiadomośc już w skrzynce :-) Pozdrawiam.

• Ja też maila wysłałem z zamówieniem, nie będę czekał aż się w sklepie pojawi i zastanawiał z której partii biorę. Mam nadzieje , ze cena się nie zmieniła.

  • I jak, odezwali się ?

• Jestem zainteresowany kupnem ulepszonego modelu Kiano Core 10.3 Dual 3G tylko gdzie (przez internet) mogę kupić taki model ?

  • Witam,

    może Pan kupic bezpośrednio u nas :-) proszę o mail na marketing@barelpoland.com

    • Dziękuje za szybką odpowiedź, mail został wysłany :)

• Super pani Gosiu tylko kiedy, gdzie i w jaki sposob bedzie sie mozna dowiedziec o nowej partii

  • Witam, nowa partia juz niebawem bedzie w sklepach :-)