Testowaliśmy nową partię Kiano Core 10.1 Dual 3G – są zmiany na lepsze

Komentarze

• Ja niedawno kupiłem,cieszyłem się 2 dni i do serwisu.Serwis wymienił : taśmę wyświetlacza , ładowarkę i baterię!!! Teraz czekam na kuriera! Liczyłem się że może tak być. Przy zakupie kiano
  bardzo duże znaczenie miała gwarancja door to door

• Podziel się, podziel , bo ja jeszcze się waham . Każda opinia użytkownika ma znaczenie:)

  • Jezeli kupujesz z myslą o aero2 i 3g to zastanow sie dwa razy, bo bedziesz sobie plul w brode. Aha i jezeli chodzi o serwis, to oprocz swietnej reklamy, nic wiecej nie oferuje, takze jezeli sytuacja zmusic Cie do skorzystania z jego uslug, to nie nastawiaj sie na zbyt wiele(wiecej chyba sam zdzialasz).

    • Witam,

      jeżeli poda Pan chocby orientacje ulice i miasto, gdzie Pan próbował połaczyc sie z Aero2 i jak Pan twierdzi nie udało się, podjedzie tam specjalnie dla Pana jeden z naszych koordynatorów i sprawdzi jak wyglada połaczenie z tą siecią. Prosze tez o podanie danych i nr zgłoszenia reklamacyjnego na mail marketing@barelpoland.com

    • Zarowno 3g jak i Aero2 w Core 10.1 3G działaja bardzo dobrze, co zostało potwierdzone w testach. Nie wiem jakie ma Pan zastrzezenia do naszej obsługi Kiano Assistance , którym ten tablet jest objęty. Jeśłli ma Pan uwagi, to bardzo prosze o mail na marketing@barelpoland.com. Chętnie wysłuchamy , co jeszcze moglibyśmy udoskonalic. Na dzień dzisiejszy bardzo wielu klientów jest zadowolonych z kontaktu z dedykowanymi konsultantami, a wiele wątpliwosci udaje się rozwiazac drogą telefoniczną lub mailową. Pozdrawiam.

  • Poczytaj moje komentarze w tym wątku i konkurencyjne fora o androidzie, to będziesz wiedział więcej. Ja nie polecam, kupiłem i strasznie żałuję. Kupiłem głównie ze względu na Aero 2 i duży ekran, o ile ekran jest ok, o tyle Aero na tym tablecie to kompletna porażka, sporo użytkowników zgłasza też problemy z baterią i ładowaniem. Wersja bez 3G i niższej cenie może wypada lepiej. Jednak ta z 3G, jeszcze raz powtórzę, ODRADZAM.

    • Panie Mariuszu, Core 10.1 3G nie ma problemów ani z bateria ani z ładowaniem. Jak juz pisałam jesli ma Pan kłopot z instalacją Aero2 to prosze o kontakt z konsultanet Kiano Assistance. Kilkukrotnie wychodziłam z propozycja wsparcia , pomocy i odpowiedzia na pytania , nadal chętnie pomoge, prosze o mail na marketing@barelpoland.com
      Jeszcze raz powtórzę, Core 10.1 3G to bardzo udany model, a Kiano Assistance rozwiązuje większośc wątpliwości dot. spraw technicznych. Pozdrawiam.

      • Pani Małgorzato, Pani ignorancja mnie poraża, przecież napisałem trochę wyżej w dyskusji z Panią, że kontaktowałem się kilkukrotnie z Państwa serwisem i nie potrafiliście nic poradzić, mało tego, tablet był nawet u Państwa w serwisie i sytuacja nie została rozwiązana! Proszę nie wprowadzać ludzi w błąd.

        • Panie Mariuszu, prosiłam o podanie nr seryjnego lub danych lub nr zgłoszenia. Chciałam osobiscie sprawdzic ten egzemplarz. Nie otrzymałam żadnych informacji ani tu ani na mail. W zwiazku z tym mam watpliwości czy wogóle jest Pan posiadaczem Core 10.1 3 G. Nadal proponuje pomoc i pozostaję do dyspozycji.

        • Panie Mariuszu, nie ignoruję zadnych wpisów ani maili. Bardzo prosze o mail nr zgłoszenia w Kiano Assistance, a chetnie sprawdzę jak wygladał serwis i reklamacja. Pozdrawiam.

• Zamówiłam wczoraj w media expert za 749 zł, nie potrafili odpowiedzieć czy nowa wersja ale pewnie tak, jad dojdzie to podziele
  się wrażeniami.

• Sprawdź numery seryjne. Nowa partia ma nr seryjne KC103G 18001 wzwyż.

• Witam,
  Właśnie zakupiłem ten tablet. Jak sprawdzić z której partii jest, nowej czy starej ?

• a czy nie prościej by było zastosować ładowanie przez mini usb ???? Jak cywilizowani producenci? I jedno awaryjne gniazdo mniej... Co Pani na too Pani Gosih z Kiano?:-)

• Nie rozumiem dlaczego użytkownik ma sam wgrywać soft i sprawdzać czy usterka ustąpiła czy nie. Od czego jest serwis i to całe buńczucznie nazwane "Kiano Assistance" ? Po to żeby wysłać soft mailem w dodatku nieaktualny?

  • Jak ktoś wie jak się wgrywa soft to może sobie sam wgrywać , ja się nie znam na tym w ogóle więc wolałam wysłać. Wszystko trwało 3 dni. Także ja osobiście jestem zadowolona z Kiano Assistance.

  • Nie chcę mi się czekać znowy tydzień czasu aż go zrobią więc wolę się tym zająć sam. Ale co prawda to prawda, Kiano Assistance się w moim przypadku nie popisało: Tablet z walniętą baterią ładującą się do ok połowy pojemności, wymiana baterii na nową i odsyłka do klienta :( A gdzie tu nowy soft i nowy plik z ustawieniami baterii ?? Jeżeli chodzi o kontakt i pomoc z obsługą tabletu to jest to szybkie i bezproblemowe, ale to podejście serwisanckie trochę niezbyt profesjonalne.

• Pani Gosiu coś ten serwis ( Marketing@Barelpoland.pl ) jest mało komunikatywny !! napisałem do nich w zeszły czwartek maila aby podesłali mi czysty soft bo tablet wrócił z serwisu z nowa baterią ale nikt nie był na tyle rozsądny żeby wgrać czysty soft i został na nim stary plik z ustawieniami baterii ( ładowanie do pełna: "naładowany", po odłączeniu ładowarki po kilku sekundach ok 54-56% i znowu podłączenie ładowarki by doładować do pełna. Ile jeszcze mam czekać na kontakt i podesłanie softu ?? napisałem dzisiaj jeszcze na serwis@kiano.pl ale pewnie tam też nikt nie odpisuje na maile. Słabe podejście do klienta. Jak na tablet to działa w miarę ok, ale oprogramowanie niedopracowane ( nie działa sklep Play ), walnięta bateria, zdychające ładowarki. Dział marketingu z którym mamy się kontaktować nie odpowiada na maile, serwis robi wszystko na szybko aby tylko było zrobione bez fachowego podejścia do rzeczy. Coraz bardziej mi się to nie podoba i nie poleciłbym w tej chwili tego tabletu żadnemu znajomemu.

  • Witam,
    prosze Pana, odpisuje na maile na bieżąco i z pewnoscia nie przeoczyłabym maila od Pana. Byłam nawet zdziwiona, ze Pan nie napisał. Bardzo prosze o przesłanie maila raz jeszcze i sprwdzenie czy nie zatrzymała się w kopiach roboczych. Jeśłi Pan może w tresci dopisac swój nick czyli kencho-1 będzie mi łatwiej zidentyfikowac Pana. Jezeli dziś napisał Pan też do serwisu to z pewnoscią otrzyma Pan odpowiedź. Pozdrawiam.

    • Witam ponownie. Z działu Marketing@BarelPoland.pl nikt mi nie odpisał, ale jak napisałem maila na Service@Kiano.pl to natychmiast otrzymałem odpowiedź. Pewnie jeszcze dzisiaj się zabiorę za upgrade tego softu i zobaczę czy usunie to stary plik z ustawieniami baterii. Pozdrawiam

      • PS. Oczywiście mail serwis@kiano.pl, sorry za literówkę ale mi się jakaś angielszczyzna włączyła :)

• Dokładnie polecam Ci zrobić to samo. Ja miałam taką samą sytuację . Zarejestrowałam sie w Kiano Assistance. Konsultant oddzwownił następnego dnia i krok po kroku przeprowadził mnie przez procedurę uruchomienia karty Aero. Teraz wszystko działa.

• Kupiłam ten tablet, z nowej serii i niby wszystko ok ale mam problem z skonigurowanie z kartą Aero2. Jak widziałam na poradnikach, od razu po włożeniu karty powinnam mieć zasięg, a mi nic się nie pojawia, nawet ikona ze nie mam zasięgu... Nie wiem co mam z tym zrobić ; /

  • Witam,
    prosze zarejestrowac sie w Kiano Assistance. Konsultant dokładnie wytłumaczy jak skonfigurawac Aero2. Pozdrawiam.