Jeśli szukacie tabletu z wbudowanym modemem 3G, raczej nie będziecie narzekać na brak interesujących ofert. Co innego, jeśli potrzebujecie sprzętu z dużym ekranem (najlepiej IPS) oraz mocną konfigurację podzespołów. Wtedy zaczynają się schody. Na szczęście na rynku jest kilka takich urządzeń – między innymi Kiano Core 10.1 Dual 3G, którego test prezentujemy poniżej.
Niedawno sprzęt zagościł w naszej redakcji. Jeśli chcecie wiedzieć, jak się sprawuje w praktyce i czy jest wart uwagi – zapraszamy do lektury maniaKalnej recenzji.
Projektanci postarali się, aby tablet wizualnie mógł konkurować ze sprzętem high-endowym.
Smukła konstrukcja jest utrzymana w srebrnej kolorystyce, kontrastującej z brązem okowy spinającej całe urządzenie. Tylny panel pokrywa deseń szczotkowanego aluminium. Linie montażowe wyraźnie odcinają belki boczne, a front jest całkowicie przykryty taflą ochronną. Eleganckie, matowe i półmatowe wykończenia podkreślają elegancki design urządzenia. W istocie – trzymając tablet w rękach mamy wrażenie, jakby to był sprzęt high-endowy.
W parze z atrakcyjną stroną wizualną idzie wysoka jakość wykonania. Projektanci postarali się, aby poszczególne elementy zostały dobrze spasowane i nie trzeszczały pod naciskiem. Konstrukcja została wykonana z metalu oraz wzmocnionego tworzywa sztucznego. Wpływa to na wagę urządzenia, ale w zauważalny sposób zwiększa jego trwałość. Tablet sprawia wrażenie wytrzymałego i solidnego. Całość jest odpowiednio sztywna i nie ugina się podczas pracy. Tafla ochronna to szkło przylegające ściśle do ekranu, przez co nawet przy silnym nacisku nie zauważymy efektu „jacuzzi” (bąbli powietrza pod taflą, w miejscu dotyku).
Ergonomia pracy stoi na wysokim poziomie. Projektanci zadbali o to, aby sprzęt nie ślizgał się w dłoni. Panele boczne zostały pokryte antypoślizgowym tworzywem sztucznym i zachodzą na około 2 centymetry na tylny panel, tworząc uchwyty. Wszystkie przyciski i gniazda zebrano po jednej stronie urządzenia. Guziki mają niski skok i są wyraźnie od siebie oddzielone. Gniazda (prócz złącza zasilania i jack 3,5mm) zostały ukryte pod specjalną zaślepką zamocowaną na silikonowych zawiasach. Zaślepka została dobrze spasowana i nie otwiera się samoistnie. Żaden z elementów ruchomych nie jest obluzowany.
Na liście wyposażenia znajdziemy dwie kamerki. Zostały umieszczone symetrycznie po obu stronach urządzenia – na środku, nad ekranem. Charakteryzują się rozdzielczością odpowiednio 0,3 i 2 Mpix przy zdjęciach i nie oferują wsparcia ze strony systemu AF. W trybie filmowania przechwytują obraz w standardzie VGA. Listę wyposażenia uzupełnia mikrofon oraz stereofoniczne głośniki umieszczone na tylnym panelu – po obu stronach kamerki (raczej nie przykryjemy ich dłońmi podczas pracy).
Ekran tabletu wyróżnia się dobrymi kątami widzenia i rozdzielczością WXGA.
Kiano Core 10.1 Dual 3G został wyposażony w 10-calowy ekran IPS. Jedną z głównych zalet technologii In-plane Switching są szerokie kąty widzenia. W przypadku testowanego tabletu można jednak zauważyć pewne zmiany kontrastu i nasycenia barw, które towarzyszą zmianie perspektywy. Ponadto rozdzielczość matrycy to WXGA – to zaś oznacza, że możemy liczyć na wysoką przejrzystość wyświetlanego materiału. Pozostałe parametry obrazu w ogólnym rozrachunku wypadają na dobrym poziomie.
Maksymalna jasność matrycy to około 293 cd/m2, przy 100-procentowej sile podświetlenia, przy czym nierównomierność podświetlenia sięga 14%. Jasność możemy zmieniać płynnie w wąskim zakresie, a najmniejsza wartość to 157 cd/m2. Na pokładzie nie znajdziemy czujnika oświetlenia. Matryca nie migoce w żadnym punkcie. Nie odnotowaliśmy w egzemplarzu testowym „martwych pikseli”.
Ekran obsługuje technologię multidotyku z dziesięcioma punktami nacisku. Rozdzielczość punktów jest wysoka. Czujnik został dobrze skalibrowany i nie gubi się przy klasycznych dla Androida gestach (przesunięcie, uszczypnięcie, rozciągnięcie itp.) – nawet podczas ładowania tabletu. Dotyk zazwyczaj jest rozpoznawany bez opóźnień.
Na pokładzie tabletu znajdziemy zintegrowany modem 3G.
Kiano Core 10.1 Dual 3G został wyposażony w rozbudowany zestaw portów. Gniazdo Minijack 3,5 mm (do którego możemy podpiąć słuchawki lub głośniki), dedykowane złącze zasilania, slot kart microSD (obsługuje nośniki o pojemności do 32 GB), złącze microUSB oraz gniazdo mini-HDMI stanowią standardowy dla tego segmentu urządzeń wachlarz złączy. Zestaw uzupełnia zaś slot kart SIM. Niektóre gniazda zostały ukryte za specjalną zaślepką zamocowaną na silikonowych zawiasach. Port microUSB obsługuje przenośne pamięci, urządzenia wskazujące oraz koncentratory USB. Nie wykrył jednak dysku zewnętrznego (500 GB, bez zasilania).
W kwestii komunikacji bezprzewodowej możemy liczyć na kartę WiFi oraz moduł Bluetooth. Stabilność WiFi sprawdziłem na bazie małych i dużych plików. Nie zanotowałem nawet chwilowej utraty łączności i wahań prędkości transferu danych – połączenie jest stabilne. Z poziomu ustawień możemy nakazać karcie ciągłą pracę, nawet przy wyłączonym wyświetlaczu. Zintegrowany modem 3G działa poprawnie wykrywając dostępne sieci – funkcję sprawdzałem na bazie sieci Play oraz Aero2. W wypadku ostatniego z operatorów, modem miewał problemy z utrzymaniem stabilności połączenia, niewykluczone jednak, że jest to tylko wina testowego egzemplarza.
Aktualizacja: niektórzy z naszych CzytelniKów zgłaszają uwagi dotyczące stabilności połączenia z siecią Aero2 – wydaje się więc, że opisany przez nas wyżej problem nie dotyczy tylko testowego egzemplarza.
Aktualizacja: w czerwcu 2013 na rynku zadebiutowała nowa seria Kiano Core 10.1 Dual 3G. Mieliśmy okazję sprawdzić w praktyce możliwości nowej edycji tabletu – nie zauważyliśmy problemów z obsługą sieci Aero2.
Aktualizacja: jeśli istotna jest dla Was obsługa Aero2, warto uważnie przeczytać wątek na forum Android.com.pl, gdzie jeden z użytkowników tabletu (_unknown) zamieścił szczegółowe testy usługi Aero2 dla dwóch modeli Core 10.1 Dual 3G. Z zamieszczonych tam informacji wynika, że w wielu miejscach tablet może mieć spore problemy z nawiązaniem stabilnego połączenia.
Kiano Core 10.1 Dual 3G został wyposażony w baterię, o pojemności 8000 mAh.
Kiano Core 10.1 Dual 3G został wyposażony w zintegrowany z obudową akumulator litowo-jonowy. Charakteryzuje się pojemnością 8000 mAh. Przetestowałem ją w kilku scenariuszach użytkowych zakładających normalne „codziennie” korzystanie z tabletu. W ogólnym rozrachunku sprzęt plasuje się na dobrym poziomie. Najwięcej mocy zużywa podtrzymując pracę modemu 3G, natomiast w obrębie sieci WiFi, liczyć możecie na blisko 5 godzin serfowania po sieci. Wyniki wszystkich przeprowadzonych testów podaję poniżej.
Test akumulatora tabletu (jasność ekranu ustawiona na 50%):
Powyższe oszacowanie wydajności baterii może ulec zmianie o kilka procent, jeśli zdecydujemy się pracować przy pełnej mocy podświetlenia wyświetlacza.
Aktualizacja: w czerwcu 2013 na rynku zadebiutowała seria wyposażona w lepszy akumulator. Mieliśmy okazję sprawdzić w praktyce możliwości nowej edycji tabletu – możecie liczyć nawet na o 20% dłuższy czas pracy na jednym ładowaniu.
Na pokładzie tabletu znajdziemy wydajną konfigurację dwurdzeniowego procesora i czterordzeniowego układu graficznego.
Tablet zbudowany jest w oparciu o dwurdzeniowy procesor Rockchip 3066 zaprojektowany w architekturze ARMv7. Jednostka obliczeniowa charakteryzuje się nominalnym taktowaniem 1,6 GHz i współpracuje z czterordzeniowym układem graficznym Mali-400 MP4. Poszczególne procesy i aplikacje mogą korzystać z 1 gigabajta pamięci RAM DDR3. Po odjęciu stałych systemowych procesów zostaje około 500 MB. Jako magazyn danych wykorzystać możemy 16 GB pamięci użytkowej. Oczywiście część przestrzeni magazynowej jest zajęta przez system operacyjny oraz zainstalowane aplikacje.
Na tablecie znajdziemy system Android w wersji 4.1.1 (Jelly Bean). Konfiguracja podzespołów zapewnia płynną pracę bez zbędnych przestojów. Jedyne lagi występują przy otwieraniu i zamykaniu aplikacji i nie rzutują one na komfort pracy. Informacja o dotyku i gestach jest przetwarzana natychmiast. Przeciąganie okienek odbywa się szybko.
Przeprowadziłem trzy popularne benchmarki – AnTutu (11075 pkt.), Quadrant Professional (4235 pkt.) oraz An3DbenchXL (31083 pkt.). Wyniki te można przyrównać do wyników high-endowego ASUS Transformer Pad TF700T, uzbrojonego w trzecią generację Tegry. Kiano Core 10.1 Dual 3G jak widać ma zbliżoną wydajność.
Klawiatura ekranowa składa się z czterech rzędów przycisków. Bez względu na układ, klawisze są równomiernie rozłożone na całej szerokości wyświetlacza. Z uwagi na panoramiczny format tabletu, w praktyce klawiatura jest wygodna tylko przy układzie horyzontalnym. Po obróceniu tabletu o 90 stopni, przyciski stają są zbyt zbite, co obniża komfort pracy. W układzie pionowym urządzenie jest dobrym narzędziem do czytania PDFów i przeglądania stron, do pisania lepiej raczej korzystać z układu poziomego – zwłaszcza że sprzęt obsługuje multidotyk do 10 punktów.
Kiano Core 10.1 Dual 3G radzi sobie z większością aplikacji codziennego użytku. Sprawdza się zarówno jako narzędzie biurowe oraz czytnik PDFów. Posłuży jako odtwarzacz muzyki oraz mobilna konsola do gier. Jeśli chodzi o rozgrywkę, sprawdziłem takie tytuły, jak Dead Trigger, Mass Effect: Infiltrator, a także Death Dome – we wszystkich mogłem cieszyć się wysoką płynnością.
Przeglądarka internetowa pracuje bez zarzutu – płynnie wczytuje poszczególne strony, a jedyne przestoje wynikają z jakości połączenia internetowego. Obsługuje ponadto technologię Adobe Flash oraz strumieniowanie audio i video (sprawdziłem na stronach oferujących streaming wideo – np. drhtv.com.pl). W przypadku gier musimy się liczyć jedynie z wolno przetwarzanymi danymi (sprawdziłem na bazie gry Settlers Online).
Przetestowałem pliki multimedialne o następującej charakterystyce:
Tablet bez większych problemów odtworzył powyższe pliki – również te o wysokiej przepustowości (rzędu 10, a nawet 40 mbps). Może zatem z powodzeniem posłużyć za mobilny odtwarzacz plików multimedialnych, zwłaszcza że możemy go podpiąć za pomocą kabla HDMI, do większego ekranu. Nie zauważyłem też żadnych problemów z dźwiękiem. Co więcej, możemy liczyć na przetwarzanie wbudowanych napisów.
Kiano Core 10.1 Dual 3G to bardzo ciekawa propozycja. Nieczęsto można spotkać tablet 10-calowy, wyposażony w modem 3G. Zwłaszcza taki, za który zapłacimy mniej, niż 1000 złotych. Dodatkowo możemy liczyć na sprawdzoną kombinację dwurdzeniowego procesora oraz czterordzeniowego układu graficznego. Za to wszystko tablet otrzymuje od nas specjalne wyróżnienie.
Każdy z najważniejszych elementów składowych został oceniony w skali od 1 do 10 punktów, gdzie 1 prezentuje poziom bardzo słaby, 5 jest odpowiednikiem standardów rynkowych, a 10 jest notą najwyższą. Średnia ocen stanowi ocenę całkowitą.
|
ZALETY
|
WADY
|
Tablet zasługuje naszym zdaniem na wyróżnienie “Dobry zakup“.
Emil: Tradycyjne pytanie, obsługuje Aero2?
Tak. Trzeba jednak trochę cierpliwości, zanim się połączy. W trakcie korzystania z tej sieci mogą się ponadto pojawić wahania stabilności połączenia.
Rizen: Prosiłbym o zwrócenie uwagi na płynność działania (nfs:mw, asphalt7, przeglądanie internetu) i czas pracy na jednym cyklu naładowania. Jak to jest z tą klapką złączy. Łatwość otwierania itp.
Płynność działania plasuje się na wysokim poziomie. Czas pracy przy w pełni naładowanym akumulatorze oczywiście zależy od scenariusza pracy. Można jednak spodziewać się 5-6 godzinnego, ciągłego odtwarzania filmów HD. Klapka złączy jest dobrze spasowana. Jeśli chcemy ją otworzyć wystarczy podważyć paznokciem lub mocno pociągnąć podczas ściskania dwoma palcami.
barti: proszę o sprawdzenie (…) płynności odtwarzaniu filmów z pendrive
Płynność odtwarzania filmów z nośnika zewnętrznego jest wysoka, ale w ogólnym rozrachunku jest to uzależnione od jakości nośnika.
dxr: Prosiłbym o ocenę głośności i jakości głośników…
Jakość głośników plasuje się na średnim poziomie. Z szumem wiatru przy otwartym oknie mogą nie wygrać, ale w normalnych warunkach, głośność będzie zadowalająca.
Niektóre odnośniki na stronie to linki reklamowe.
Świąteczny poradnik zakupowy techManiaK.pl to mnóstwo ciekawych pomysłów na prezent pod choinkę w 2023 roku…
Znudziło Ci się już granie na komputerze? A może chcesz poprawić swoje wrażenia z cyfrowej…
Tablet to wielofunkcyjne urządzenie, które łączy w sobie mobilność z możliwościami komputera. Sprzęt z tej…
W dzisiejszych czasach mobilność jest kluczowa. Niezależnie od tego, czy jesteś studentem, pracownikiem, czy rodzicem…
Xiaomi Pad 6 (Pro 5G) dostanie ekran LTPO AMOLED 144 Hz, ładowanie 120 W, i…
Odliczamy godziny do finału Ligi Mistrzów, gdzie zmierza się ze sobą Real Madryt i Liverpool.…
Wraz z naszymi partnerami stosujemy pliki cookies i inne pokrewne technologie, aby zapewnić jak najlepszą obsługę naszej strony internetowej. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane na urządzeniu końcowym. Używamy plików cookies, aby wyświetlać swoim Użytkownikom najbardziej dopasowane do nich oferty i reklamy oraz w celach analitycznych i statystycznych. Jeśli korzystasz z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień przeglądarki, oznacza to, że nie masz nic przeciwko otrzymywaniu wszystkich plików cookies z naszej strony internetowej oraz naszych partnerów. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies.
Polityka Cookies
Komentarze
Witam
Wstęp: czy napisanie prawdy (popartej dowodami), czy zadanie kilku pytań (które pozostają bez odpowiedzi), jest tak bardzo złe, że należy o kimś pisać oszczerca, hejt, człowiek z konkurencji?Czy może wolicie Państwo, za każdym razem czytać „super” oceny, ludzi którzy rzeczywiście nie mieli lub nie mają danego urządzenia? Czy może wolicie Państwo, być „mamieni” opiniami pisanymi przez np. pracowników danej firmy? Każdy ma prawo wyrazić swoją opinię pozytywną, neutralną lub negatywną. Każdy ma prawo wyboru. Ja nigdzie nie napisałem, że firma Kiano i jej wszystkie produkty to samo zło. Opisałem tylko swoją historię dotyczącą napraw wykonanych przez serwis RG Media oraz informacji uzyskanych od Pani konsultant. Forum Android w dziale Kiano zawiera wiele ciekawych tematów i każdy może znaleźć tam coś dla siebie, a jeśli nie to założyć temat i opisać swój problem, poradę lub rozwiązanie problemu. Od tego jest właśnie forum. Pani Małgosia też tam pisze i jeszcze jej nikt nie zabronił wyrażać swoich poglądów. Pani Gosia – Kiano, napisała : „Jestesmy otwarci na konstruktywna krytyke i uwagi, bo to daje nam feedback na temat
tego , co powinniśmy jeszcze poprawić.” Dlatego pozwoliłem sobie na poniższy tekst, który jest z pewnością moim ostatnim pisanym tutaj a dotyczącym firmy Kiano. Tekst, który jasno pokazuje co firma Kiano powinna poprawić. W mojej opinii działanie serwisu. To tyle tytułem wstępu.
Szanowni Państwo.
Tablet kupiłem w lipcu 2013 (z nowej serii) po przeczytaniu kilku recenzji, testów, porównań na tym właśnie portalu. Zdecydowałem się, z tego względu, że w tamtym czasie był to tablet, który spełniał wszystkie moje oczekiwania, był rekomendowany, jako najlepszy pod względem wyposażenia i parametrów.
Czy teraz po kilku miesiącach użytkowania kupił bym go jeszcze raz? Nie. Dlaczego? Ze względu na dużą awaryjność. Ze względu na fatalny serwis. Ze względu na działanie układu 3G. Ze względu na wątpliwą współpracę tabletu z siecią Aero2.
Naprawa pierwsza.
Objawy: Ekran podczas użytkowania robił się biały w pasy. Pomagało wyłączenie i ponowne włączenie jednak po jakimś czasie znowu pojawiały się pasy. Do tego po kilku dniach doszedł problem reakcji na dotyk. Tablet reagował dosłownie przez kilka pierwszych minut po włączeniu.
Kiano Assistance: (podaje daty wg protokołu naprawy) Data przyjęcia: 22.08.2013, data wydania: 27.08.2013 w tym dwa dni weekendu.
W rzeczywistości: Zgłosiłem tablet do naprawy w dniu 19.08 a wrócił do mnie w dniu 28.08 – łącznie 10 dni kalendarzowych w tym dwa dni weekendu.
Serwis: Wymienił: układ podświetlenia, taśmę dotykową. Uszkodził opakowanie – ślady po cięciu nożem, rozerwane.
Ocena serwisu: Bardzo dobra z minusem za opakowanie. Jestem obiektywny i nie mogę ocenić inaczej.
Naprawa druga.
Objawy: Objawy z pierwszej naprawy powróciły. Najpierw były to sporadyczne przypadki do momentu, w którym ekran zrobił się biały.
Kiano Assistance: Data przyjęcia: 26.09.2013, data wydania: 02.10.2013 w tym dwa dni weekendu.
W rzeczywistości: Zgłosiłem 22.09 2013 tablet z naprawy wrócił 03.10.2013 – łącznie 12 dni kalendarzowych w tym dwa dni weekendu.
Serwis: Wymienił: wyświetlacz, dotyk, płytę główną oraz został wgrany nowy soft (datowany na styczeń 2013). Zmieniono numer seryjny, ten widoczny w oprogramowaniu. Tablet wrócił z rysą na ekranie i zadrapaniami na tylnej obudowie. Na moją prośbę wymieniono opakowanie. Dostałem stare, używane po innym tablecie. Ze względu na zmianę opakowania zmieniono numer seryjny.
Ocena serwisu: Niedostateczny. Naprawili jedną usterkę, wysłali tablet z inną !!!
W tym miejscu dodam, że w firmie/serwisie Kiano (wg informacji, które podała Pani Gosia) jest wiele działów między innymi dział QC – kontroli jakości. Dział ten sprawdza stan, poprawność działania urządzenia przed wysyłką do klienta po naprawie!!! Z jakim skutkiem opis niżej.
Naprawa trzecia.
Objawy: W dniu otrzymania tabletu po drugiej naprawie (przypomnę 03.10.2013), użytkowanie rozpoczynam od sprawdzania poprawności działania. Tablet ma na pierwszym ekranie ikonkę aparatu. Klikam, pojawia się czarny ekran i po chwili tablet powraca do ekranu głównego wyświetlając informację o zamknięciu aplikacji galerii. Więcej już nie sprawdzam!!!
Kiano Assistance: Data przyjęcia 09.10.2013, data wydania: 15.10.2013 w tym dwa dni weekendu.
W rzeczywistości: Zgłosiłem 04.10.2013 tablet z naprawy wrócił 17.10.2013 – łącznie 14 dni kalendarzowych w tym cztery dni weekendu.
Serwis: Wymienił: kamerę, układ odpowiedzialny za połączenie się z siecią poprzez moduł 3G- choć nie zgłaszałem awarii tego modułu. Wgrano nowy soft (datowany na lipiec 2013). Zmieniono numer seryjny w oprogramowaniu. Do karty gwarancyjnej i protokole naprawy Pan technik nie wpisał nic o wymianie modułu 3G! O wymianie dowiedziałem się od Pani konsultant. Nie wpisał również informacji o zmianie oprogramowania. Ponownie na moją prośbę wymieniono opakowanie, tym razem na nowe. Nadano tez nowe numery seryjne.
Ocena serwisu: Niedostateczny.
Przypominam, że jest dział kontroli jakości QC. Dlaczego? Tuż przed wysyłką 15.10.2013 dzwoni Pani konsultant i informuje mnie, że ma już mój tablet. Proszę Panią konsultant, zgodnie z umową, o sprawdzenie tabletu, opakowania przed wysyłką. Po paru minutach Pani konsultant oddzwania i informuje mnie, że przykro jej, ale podczas sprawdzania dostrzegła… pyłki na ekranie !!! Informuje mnie, że odda tablet jeszcze raz do serwisu celem wyczyszczenia. Podziękowałem. Nazajutrz Pani konsultant dzwoni i informuje mnie, że już wszystko jest dobrze i wysyła tablet. Jeszcze raz dziękuję.
Po swoich doświadczeniach uważam, że dział kontroli jakości QC to czysta fikcja stworzona na potrzebę poprawy wizerunku.
Tablet powrócił w stanie dobrym, jednak już od razu zauważam, że tylna obudowa nie jest z mojego tabletu!!! Sprawdzam dalej, porównuje moją dokumentację stworzoną przed trzecią naprawą i oczom własnym nie wierze. Napiszę krótko: twierdzę, że otrzymałem nie mój tablet. Zgłaszam to Pani konsultant. Nie będę tutaj opisywał szczegółów.
Otrzymuje swoją kartę Aero2. Rozpoczynam testy. Niestety tablet nie współpracuje bezpośrednio z siecią, brak możliwości uzyskania połączenia choć od nadajnika dzieli mnie 400 metrów.
Czwarta naprawa.
Zgłoszona przez sklep, w którym kupiłem tablet.
Objawy: brak możliwości uzyskania bezpośredniego połączenia z siecią przy wykorzystaniu karty sieci Aero2.
Kiano Assistance: Data przyjęcia 07.01.2014, data wydania 09.01.2014
W rzeczywistości: Zgłosiłem 27.12.2013 odebrałem ze sklepu 14.01.2014 – łącznie 19 dni kalendarzowych.
Serwis: Naprawił: usunięcie przerwy w łączności 3G ?!
Ocena serwisu: Niedostateczny. Tablet jak nie współpracował z Aero2, tak dalej nie współpracuje. Dodam tylko, że zgodnie z zapisem gwarancji pkt.15 powinienem otrzymać nowy tablet. Tak się jednak nie stało. Dlaczego? Nie otrzymałem wyjaśnienia.
17 stycznia ponownie pojawiam się w sklepie i składam reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową. Usterka ta sama: brak możliwości połączenia się z Internetem przy wykorzystaniu karty sieci Aero2. Tym razem jednak pomimo pewnych zastrzeżeń ze strony sklepu, żądam zwrotu gotówki.
Rozpoczynam konsultacje z rzecznikiem praw klienta.
Przed upływem 14 dni otrzymuje ze sklepu informację, w której sklep powołuje się na przeprowadzoną weryfikacje techniczną, która nie potwierdza mojej reklamacji. Wysyłam więc listem poleconym pismo z prośbą o udostępnienie tej weryfikacji.
13 lutego dostaje wiadomość, że towar oczekuje na mnie w sklepie. Dzwonię na infolinię sklepu, chcąc dowiedzieć się, co dalej w przypadku jeśli towar nie będzie sprawny (na wszelki przypadek mam przygotowane pismo). Pan konsultant z infolinii, mówi, że pismo nie będzie potrzebne.
"Sklep" uznał moją reklamację i zwróci mi pieniądze.
Sklep w kolejnym piśmie (które otrzymałem już po zwrocie pieniędzy) informuje mnie, że wynik weryfikacji został uzyskany przez sklep podczas rozmowy telefonicznej z serwisem!!! Na jej podstawie wysłał mi pierwszą odpowiedź. Pisze też, że niektóre zgłoszenia wymagają dłuższej diagnostyki. Dopiero po moim piśmie z żądaniem wysłania tej weryfikacji, sklep jeszcze raz skontaktował się z serwisem, przedstawił moje żądania i wtedy serwis zmienił zdanie. Potwierdził wnoszoną prze zemnie wadę a co za tym idzie sklep uznał moje roszczenie dotyczące zwrotu gotówki za zasadne.
14 lutego z samego rana pojawiłem się w sklepie i sfinalizowałem całą sprawę.
Zakończyłem swoją przygodę z tabletem Kiano Core 10.1 Dual 3G.
Podsumowując: nigdy już nie kupię produktu firmy Kiano.
Państwo macie prawo wyboru. Życzę wszystkim aktualnym i przyszłym użytkownikom tabletów firmy Kiano zadowolenia z produktu i bezawaryjnego użytkowania.
Szanowni Państwo opinie zawarte w tym tekście są oparte na moich własnych doświadczeniach. Posiadam dowody: dokumentację, zdjęcia, korespondencję e mail. Dodam również, że nie jestem w jakikolwiek sposób związany z firmą Kiano lub innymi firmami. Zezwalam na zamieszczanie całej opinii lub jej fragmentów bez ingerencji w treść. Zastrzegam sobie prawo do dokonywania zmian w treści niniejszej opinii. Zainteresowanych zapraszam na forum android com pl , gdzie opisałem swoją historię bardziej szczegółowo w temacie „Kiano Assistance w praktyce (marketing a rzeczywistość). Post z 01 marca 2014 numer 85. Pozdrawiam.
Człowieku mam nadzieję że Ci dobrze płaca. Nikt normalny nie siedzi na wszystkich forach i na każdym topicu nie opisuje swojej pozal się boze "histerii". I każdy normalny forumowicz oceni Cie wlasnie tak - hejter , oplacany przez konkurencje. Nie masz juz Kiano ? zajebiscie, skoro sie z tego cieszysz.. A teraz wychwalaj to swoje lenovo czy to tam Ci kupili a nie zasypuj forum durnymi wynurzeniami. A juz to twoje oswiadczenie , ze mozna cie cytowac? hehe, a kto by cie chcial cytowac? co Ty Mickiewicz jestes? Matko, jak trzeba byc zakompleksionym. A moze leki sie skonczyly? Bądź zdrów!
Jacku czytałem forum o którym piszesz i zauważ ,że wypowiada się tam w sumie jeden człowiek, który nie wiem jaki cel ma w oczernianiu firmy Kiano. Informacje tam zawarte są bezużyteczne .
Pani Gosiu, gdzie do jasnej Anieli w gwarancji, instrukcji, na pudełku jest informacja o dopuszczalenej ilosci wadliwych pikseli? zgodnie z ustawą:
Art. 3. 1. Sprzedawca dokonujący sprzedaży w Rzeczypospolitej Polskiej jest obowiązany udzielić kupującemu jasnych, zrozumiałych i niewprowadzających w błąd informacji, wystarczających do prawidłowego i pełnego korzystania ze sprzedanego towaru konsumpcyjnego. W szczególności należy podać: nazwę towaru, określenie producenta lub importera, znak zgodności wymagany przez odrębne przepisy, informacje o dopuszczeniu do obrotu w Rzeczypospolitej Polskiej oraz, stosownie do rodzaju towaru, określenie jego energochłonności, a także inne dane wskazane w odrębnych przepisach.
2. Informacje, o których mowa w ust. 1, powinny znajdować się na towarze konsumpcyjnym lub być z nim trwale połączone, w przypadku gdy towar jest sprzedawany w opakowaniu jednostkowym lub w zestawie. W pozostałych przypadkach sprzedawca jest obowiązany umieścić w miejscu sprzedaży towaru informację, która może zostać ograniczona do nazwy towaru i jego głównej cechy użytkowej oraz wskazania producenta lub importera.
Rozumiem że w związku z tym mam sprawę zgłosić do UOKiKu? Bo dosyłanie takiej informacji klientowi PO fakcie stwierdzenia wady podpada pod paragraf.
Jacku pokaż mi jakąś inną firmę z której jest ktoś taki jak Pani Gosia.Widać , że się naprawdę starają i nie zostawiają klienta samemu sobie.
Witam. Starają się tylko efektów nie widać. Zapraszam na forum android com pl . Jest tam kilka ciekawych tematów poruszających temat serwisu i firmy Kiano. Pozdrawiam
dziś kupiłam ten tablet i mam problem, bo nie działa mi wifi... sieć jest niezabezpieczona, w domu kilka sprzętów jest na wifi i działają bez zarzutu, a teblet ciągle się rozłącza, nie znajduje sieci, albo pozostaje poza zasiegiem, i generalknie nie moze się połączyć z ruterem, jakis pomysł, co zrobić z tym fantem?
Pani Anno,
prosze o mail do mnie na marketing@barelpoland.com lub rejestrację w Kiano Assistance i opisanie problemu, Oczywiście pomozemy, myślę - choć nie jestem ekspertem od spraw technicznych, ze w tej kwestii mozemy pomóc nawet "zdalnie". Pozdrawiam.
Witam.
Parafrazując pewne modne ostatnio zdanie: "Sorry, ale takie jest Kiano". ;)
Poważnie odpisując (przypuszczam, że nie jest Ci do śmiechu), mam 3 propozycje:
1. Szybko do sklepu i spróbuj oddać, w ostateczności wymienić na inny, może się uda.
2. Napisz do Pani Gosi - Kiano (adres znajdziesz wyżej) i poproś o pomoc, może Pani Gosia zna jakieś ustawienia lub programy do ustawień.
3. Nie czekając na Panią Gosię od razu rejestruj się na Kiano Assistance i wyślij tablet do serwisu. Jest szansa, że za półtora tygodnia wróci. Pamiętaj jednak, że serwis to nie przelewki. Poszukaj i poczytaj opinie innych zanim wyślesz.
Pozdrawiam
czy można do tego tabletu podłączyć jednocześnie klawiaturę i myszkę (podobno jest tylko jedno usb i nie wiem czy na roździelaczu będzie działać)?
Podłączam klawiaturkę na usb a myszkę przez BT
Może coś z głośniczkiem masz? Najlepiej zarejestruj się w Kiano Assistance i będziesz wszystko wiedział :)
W sluchawkach mam dzwiek a bez sluchawek niem oco chodzi
Witam, na naszej stronie dostępna jest już aktualizacja dla tabletu Kiano Core 10.1 3G
http://kiano.pl/wp-content/uploads/2014/01/Core-10.1-Dual-3G-aktualizacja.pdf
Przed wykonaniem aktualizacji proszę o wykonanie backupu, zawsze jest to dobre rozwiązanie, ponieważ w przypadku crashu, nic nie tracimy :-) Pozdrawiam.
Kupilam ten tablet lecz zaraz po zakupie pojawila mi sie taka plamka na wyswietlaczu.. Ona nie jest duza lecz widoczna.. Wyglada tak jak podczas zawilgotnienia lub tezmocniejszego nacisku , ale nie doszlo do zadnych z tych czynnosci. Co to moze byc? Od czego? I jak sie tego pozbyc?