A miało być tak pięknie: Surface Pro 3 znów z problemami z baterią

Microsoft przez długi czas naprawiał problemy z baterią w swoim urządzeniu Surface Pro 3. Okazuje się, że nowe uaktualnienie przyniosło więcej szkody niż pożytku, bowiem w sieci pojawiają się kolejne skargi na pojawiające się błędy.

Od kilku miesięcy użytkownicy Surface Pro 3 borykali się z problemami związanymi z działaniem urządzenia na baterii. Konkretniej chodziło tu o nadmierne nagrzewanie się sprzętu oraz bardzo szybkie jego rozładowanie – Surface Pro 3 był w stanie działać jedynie kilka godzin po odłączeniu go od gniazdka. W końcu, aktualizacja naprawiająca błędy pojawiła się na urządzeniach użytkowników, jednak okazało się, że niektórym z nich przynosi ona więcej szkody niż pożytku…

Podczas niezależnego dochodzenia użytkowników, które miało miejsce kilka miesięcy temu okazało się, że Microsoft pozyskuje swoje baterie od dwóch innych marek, takich jak Simplo i LG Chem. Błąd związany z bateriami dotyczył tych komponentów, które wyszły z fabryk Simplo i zostały niewłaściwie przypisane do konkretnych funkcji związanych bezpośrednio z oprogramowaniem. Krótko mówiąc: nowa aktualizacja miała rozwiązać wszystkie problemy.

Po uaktualnieniu urządzeń okazało się jednak, że u użytkowników dalej występują problemy. Część z nich oraz ich urządzeń Surface Pro 3 odmawia ładowania nawet wtedy, kiedy system ewidentnie pokazuje, że bateria za moment zostanie wyczerpana. Tym razem jednak na to wszystko mają wpływ baterie od LG Chem. Trudno nie powiedzieć, że historia zatacza koło, ale naprawdę cała sytuacja wydaje się dość zabawna.

Niestety to wszystko pogarsza fakt, iż Surface Pro 3 jest już poza gwarancją. Niektórzy użytkownicy zdecydowali się więc na wymianę pogwarancyjną. Niestety amerykańska marka nie wystosowała jeszcze na ten temat żadnego, oficjalnego oświadczenia.