Jak doradzić w wyborze odpowiedniego tabletu?

Istnieje zasadnicza różnica pomiędzy wyborem tabletu dla własnego użytku a doradzaniem osobie trzeciej. Na co zwrócić uwagę, gdy ktoś pyta się nas o radę?

Przede wszystkim należy uwzględnić zapotrzebowanie kupującego, jak również to z czym mu się najlepiej pracuje i jaki ma dostępny budżet.

Na samym początku należy nadmienić, że mamy dwa rodzaje użytkowników takiego sprzętu. Z jednej strony są miłośnicy nowych technologii, którzy śledzą nowinki techniczne, porównują parametry, zasięgają opinii na temat konkretnego sprzętu. Z drugiej strony są osoby nieobeznane w temacie, nieświadome do końca możliwości danego urządzenia. To zwykle druga grupa osób oczekuje naszej pomocy.

Ostatnio usłyszałem pytanie czy moim zdaniem warto wymienić Samsunga Galaxy Tab na iPada? Podałem konkretne parametry obu, aby osoba mogła sobie porównać co jej bardziej odpowiada.

Wyraź swoją opinię, ale uwzględnij potrzeby danej osoby

Przy doradzaniu najważniejsze jest przedstawienie faktów, wyrażenie własnej opinii, ale również i dostosowanie porady pod konkretną potrzebę wybranej osoby. Jeżeli pracuje się jej lepiej na ekranach 10-calowych to nie będziemy mówić, że iPad mini będzie idealnym wyborem tylko dlatego, że ma np. lepsze parametry.

Jestem pewien, że jak zapytam Cię na jakim tablecie Ci się najlepiej pracuje, albo jaki byś chciał najbardziej mieć to od razu pojawia Ci się odpowiedź w głowie. Masz ją, bo wiesz czego konkretnie potrzebujesz. Może liczy się dla Ciebie strona wizualna, parametry techniczne, jakość wykonania, albo jesteś fanem konkretnej firmy.

Przez chwilę poczuj się jak profesjonalista

Jeżeli ktoś Cię pyta o radę to możesz dodatkowo założyć, że uważa Cię za specjalistę w danej kategorii. Przez chwilę możesz poczuć się więc jak profesjonalista, przekazać  konkretne informacje, wyjaśnić co bardziej może się przydać.

Pytania, na które muszą paść odpowiedzi na samym początku to przede wszystkim:

• Jakie wielkości tabletu Cię interesują i format ekranu?
• Który system jest dla Ciebie bardziej intuicyjny, lepszy?
• Do czego będziesz używał tabletu?
• Jaki masz budżet?
• Jakie jest Twoje zapotrzebowanie na mobilność?

iOS vs. Android / fot. Flickr, George Thomas

Wcześniej wspomniałem, że zmiana miała być z tabletu firmy Samsung na Apple. Wobec takiego przypadku, warto się rozeznać, czy osoba pytająca miała wcześniej kontakt z systemem iOS i czy w ogóle jej on odpowiada w użytkowaniu. Warto nadmienić, że krytyka systemu iOS czy Android to wszechobecne zjawisko. Porównywane są zawsze wszystkie aspekty: szybkość działania, intuicyjności obsługi, wygląd.

Ważne jest aby powiązać ze sobą do czego tablet będzie potrzebny i jaki możemy przeznaczyć budżet oraz jak bardzo zależy nam na intuicyjności lub zaawansowaniu ustawień. W dzisiejszych czasach warto zapytać też kupującego jakiej mobilności potrzebuje.

Pamiętaj, aby przedstawić kilka typów sprzętu pod daną osobę. Nigdy nie dawaj gwarancji, że ma kupić tylko wybrany model dlatego, że jest najlepszy i będzie zadowolona z dokonanego zakupu.